Conversations2018 – Austin, Texas, powered by ManyChat

Bila mi je čast prisustvovati na prvoj konferenciji ikad vezano uz Messenger Marketing i Chatbotove, koja je bila organizirane od strane najjače platforme za izradu botova ManyChat i Facebooka.

Konferencija je bila održana u predivnom gradu Austin, Texas. Takvu ljubaznost i susretljivost, rijetko gdje ćete sresti. Od ljudi na ulici do zaposlenika u restoranima, barovima, hotelima, trgovinama, you name it, nikada se nisam osjećao tako prihvaćeno i kao kod kuće, kao što je to bilo ovdje. Sve je savršeno organizirano, svi su sretni i nasmijani. 

Apsolutno svaki restoran, coffe shop, burger bar, hotel ima nešto “svoje”, nudi se ovo, ono, popust, specijalna ponuda, x puta dobijete popust ili čak nešto free iako to niste ni tražili. Sve samo da budete zadovoljni uslugom ili proizvodom i da se vratite natrag. Review je nešto najbitnije, nitko si ne smije niti ne želi dopusti da dobije slabiju ocjenu ili lošu preporuzku, jer to automatski znači lošu reputaciju za cijelo poslovanje.

U prekrasnom, tek prije 6. mjeseci obnovljenom hotelu Fairmont Austin  bila je lokacija ovog trodnevnog eventa. Besprijekorna organizacija, ljudi iz cijelog svijeta koji koriste Messenger Marketing u svakodnevnom poslu došli su naučiti koje nove mogućnosti  ManyChat platforma pruža. Došli su izmijeniti vlastita iskustva s drugim stručnjacima iz struke koji također koriste napredne strategije u marketingu i prodaji da bi postigli što bolje rezultate u svom poslovanju. ManyChat je samo jedan od alata, tu su kombinacije sa servisima kao Zapier, Integromat, Mailchimp, ActiveCampaign, ClickFunnels, Google Spreadsheet i još mnogi drugi.

Prije same konferencije, održani su mnogobrojni meetupi i radionice koje su se održavale po cijelom gradu, na kojima se pričalo i educiralo o naprednim mogućnostima u izradi chatbotova i strategijama.

ManyChat je najavio hrpu novih update-a za svoju platformu, a većina je postala aktivna za vrijeme same konferencije. Mikael Yang, CEO ManyChat-a je na IM party-u predstavio tim i ispričao svoju viziju kako će se Messenger Marketing dalje razvijati i nadograđivati. Na konferenciji je bilo dosta ljudi iz Evrope međutim, najviše iz US, dok sam iz Hrvatske bio jedini.

Vrhunski predavači i odlična atmosfera bili su prisutni cijelo vrijeme. Hrana također. I kava.

Istaknuo bi sljedeća predavanja koja će biti dodatno obrađena u zasebnim postovima:

• Ryan Deiss, DigitalMarketer “3 Conversational Marketing Campaigns That Generate More Qualified Inbound Leads”

• Brian Bagdasarian, HubSpot “5 Pillars of a Successful Conversational Growth Strategy”

• Rachel Miller, Moolah Marketing “How Messenger Marketing Fits into the Ecosystem of Facebook Funnels”

• Oli Billson, Oliver Billson Marketing “The Phone Funnel Framework™ with Messenger: Predictably drive qualified leads into sales conversations.”

ManyChat je najavio 14 novih update-a.